Origem dos envios: São Luís – MA, Brasil
Transportadoras: Correios (PAC/SEDEX) e parceiros logísticos
Frete: Grátis em todo o site (envio padrão)
Como funciona a entrega
1) Processamento do pedido
Validação, separação e embalagem: 1–3 dias úteis.
Você recebe o e-mail de confirmação de despacho assim que o pedido é postado.
2) Transporte (prazo estimado após a postagem)
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Sudeste: 2–6 dias úteis
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Sul / Centro-Oeste: 3–8 dias úteis
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Nordeste / Norte: 4–12 dias úteis
Os prazos são estimativas e não incluem fins de semana/feriados. Fatores externos (clima, operação das transportadoras, picos sazonais) podem afetar os prazos.
Rastreamento
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Enviamos o código de rastreio por e-mail após a postagem.
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As atualizações podem levar 24–72 horas para aparecer no sistema da transportadora.
Endereço e reenvio
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Podemos atualizar o endereço antes da postagem; após o despacho, não é possível alterar.
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Se o pacote retornar por endereço incorreto/incompleto ou ausência, reenviaremos após confirmar o endereço. Poderá haver cobrança de novo frete quando o erro não for da transportadora.
Entregas parciais
Para acelerar a entrega, seu pedido pode ser enviado em mais de um volume, sem custo extra.
Áreas de risco e prazos diferenciados
Em algumas localidades, a transportadora pode aplicar tentativas programadas ou retirada na agência. Nesses casos, os prazos podem ser superiores às estimativas acima.
Suporte
Qualquer dúvida sobre frete e prazos: elegancemodabrasiil@gmail.com · +55 (11) 91062-5237
Atendimento: seg a sáb, 10h–18h (BRT)
